6月26日,山东万格实业有限公司的工作人员在阅读《半岛都市报》时,在头版位置发现了一则销售“世博熊猫金币大全套”的广告,广告中宣称:该产品由中国人民银行发行、中国金币总公司总经销,共耗用29克纯黄金铸造,全国限量发行2010套,首发价12800元/套。工作人员立即将该报纸存档备案,并在当地其他报纸上查找有无类似信息。当天,万格公司的客服人员陆续接到了一些公司会员咨询关于欲购“世博熊猫金币”的电话,客服人员除了提醒这些客户不要购买该产品外,还迅速向中国金币总公司有关部门和公司领导汇报了此事。
公司领导在听取了客服人员的汇报后对此事高度重视,为了更清楚地了解这套“世博熊猫金币”销售的具体情况,公司总经理毕健指派从事多年钱币销售工作的于曜经理与公司宣传人员周锐一起到该产品的销售地点——青岛市宁夏路200号青岛广电大厦二楼大厅的世博熊猫金币销售专柜进行暗访,并通过现场取证作出初步鉴定。

由贸易美元面额的熊猫金币与纪念章混合组成的所谓“世博熊猫·熊猫金币”套装产品
所谓的“熊猫金币”非中国人民银行发行
纪念章偷换概念且做工粗糙
伪造的熊猫金币鉴定证书和收藏证书
两位暗访人员在该产品的销售现场看到,在一张一米见方的柜台后面,仅有一名销售人员,柜台内也仅有一套“世博熊猫金币”实物。据这位销售人员介绍,该套产品样品只供展示之用,如欲购买该产品都需要订货。于经理假借观赏产品之名,对这套所谓“世博熊猫金币”进行了细致的观察,据查看:该套产品共有15枚,其中10枚为纪念章,5枚为标有贸易美元面额的纪念币。这套所谓的“世博熊猫金币”是参照2010年初发行的1/10盎司熊猫金币的规格由其他机构制作了一个外包装盒,该包装盒制作粗糙,用于放置熊猫金币的内陷凹槽与纪念币根本不相匹配,轻轻一晃熊猫金币就会掉落出来。而其他的10枚纪念章的制作更加粗糙简陋,只是在纪念章上草草刻上世博会的LOGO而已。
在暗访中于经理边向销售人员询问该产品的产地、购买人群等情况,边从该产品的色泽、收藏证书水印、外包装等方面进行鉴定,并以回去让老板审看为由用相机对产品进行了拍摄。
在确认了该产品系违法产品后,公司第一时间通过短信的方式,将此信息告知了公司全部会员,提醒他们谨防上当受骗,应参照中国人民银行发布的贵金属纪念币发行计划从正规销售渠道选择购买产品。考虑到可能还有很多不知情的消费者会上当受骗,根据《关于加强各类纪念章(品)以及人民币相关广告管理的通知》,我公司再次前往该产品的销售地点要求他们停止违规广告的刊登与宣传,并将此违法行为上报了青岛工商部门,并提供取证资料配合工商、公安部门共同查处该窝点。与此同时,公司告知青岛半岛都市报社、青岛报业集团停止对其的广告宣传,并在《青岛财经日报》上刊登文章进行曝光,文章中提醒消费者不要购买,并指出已购买了此类产品的市民可就近到工商管理部门投诉,争取挽回损失。(供稿:山东万格实业有限公司)