随着中国贵金属纪念币市场的日渐成熟和金银币集藏投资爱好者的不断壮大，一些涉及本行业的违法犯罪和违规行为逐渐显现。受利益的驱使，一些不法分子不惜以身试法，制造、贩卖伪造和仿冒的金银纪念币；更有某些币商公然违反行规进行囤货、炒货，这些行为严重损害了广大集藏者、消费者的利益，破坏了金币市场的正常秩序，损害了中国金币品牌的良好形象，阻碍了中国金币事业的发展。
2010年12月，中国金币总公司向全国各中国金币特许零售商下发了《金币市场行业自律公约》及《关于进一步规范贵金属纪念币销售行为的通知》等重要文件，一系列内部文件的及时下发将对促进中国金币事业的和谐稳定发展发挥重要作用。作为中国金币特许零售商中的一员，长沙藏金阁钱币有限公司以实际行动积极拥护和响应这些业内指导性文件的发布。
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2011年1月10日，藏金阁公司组织全体员工对上述文件进行了深入的学习和探讨。会议对销售、宣传和日常管理中遇到的问题进行了讨论和总结，并结合本公司的实际发展情况和存在的不足，提出了以下要求：一、加强员工培训工作，通过辅导、考核的办法，全面提高员工对中国金币品牌的认识和自觉宣传品牌的意识，全面掌握中国贵金属纪念币的专业知识；二、提升员工的服务态度和质量，始终把客户放在第一位，严惩为谋取个人私利而损害客户利益的员工；三、积极开展、参与宣传中国金币品牌和产品的各项活动，做足产品的预热宣传，提高产品信息和价格的透明度；四、在巩固老客户的同时，积极发展新客户，对待客户必须做到真心、耐心、细心；五、坚持做好维权反假工作，有责任、有义务地带头打击犯罪分子，诚肯、耐心地为集藏者排忧解难；六、定期邀请客户参加听取中国贵金属纪念币及相关衍生产品发行意见的座谈会，并把整理好的反馈信息及时提交总公司。通过这次学习，员工们普遍认为：学习、遵守、规范销售行为对于维护中国金币的品牌形象，对于我们自身的发展及整个行业文化的发展是很有必要的。
俗语说:“没有规矩不成方圆”，面对中国金币事业日新月异的发展形势，只有把《自律公约》和《规范销售行为》等重要文件认真落实执行好，才能更好地把金币事业发扬光大。（供稿：长沙藏金阁钱币有限公司）
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邮卡记者
Post By：2011/1/12 16:16:00
